FAQs - Häufig gestellte Fragen

Datenschutz/ Bonitätsprüfung

  • Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert


    Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.

    Mit der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen ist die Firma WorldPay (UK) Limited, The Walbrook Building, 25 Walbrook, London EC4N 8AF, United Kingdom, beauftragt.

    Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

    Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der GFKL PayProtect GmbH, Am Europa-Center 1b, 45145 Essen. Die GFKL PayProtect GmbH bezieht dafür unter anderem Bonitätsinformationen auf Basis wissenschaftlich anerkannter und automatisierter, mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten, insbesondere bei folgenden Dienstleistern: Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss; infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg. Ergänzend werden auch Informationen der ACS Informatik GmbH, Offenbachstraße 47, D-81245 München; AddressDoctor GmbH, Röntgenstr. 9, 67133 Maxdorf und der NetSlave GmbH, Simon-Dach-Str. 12, 10245 Berlin eingeholt.

    In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung von personenbezogenen Daten, die Sie auf www.origines-parfums.com zur Verfügung gestellt haben. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie einen Brief an SAS DIVABOX Senden - CS 14001 , 20700 AJACCIO Cedex 9.

    Wenn Sie auf Informationsdienste per E-Mail ("Newsletter") abonniert haben, können Sie verlangen, solche Mails nicht mehr zu empfangen wie oben angegeben, oder den Anweisungen folgen, die an jeder E-Mail-Fußzeile angezeigt wird. Sie können sich auch von Ihrem Kundenkonto aus abmelden.

  • Gesicherte Zahlung


    Gesicherte Zahlung

    Crédit Agricole E-transactions

    Alle Eingaben von Kreditkartendaten werden direkt in das System der Crédit Agricole Bank (FR) eingegeben und können durch uns weder gelesen noch gespeichert werden.

    Das System E-Transaktionen ermöglicht die gesamte Leitung der Online-Zahlung, von der Kreditkarte-Transaktion im Internet bis auf die Bankeinzahlung. Nachdem der Benutzer seine Bestellung und seine Lieferadresse aufgenommen hat, wählt er die Online-Zahlungs-plattform Crédit Agricole, die die verschiedenen Transaktionsetappen mit sicherem SSL-Verschlüsselungsprotokoll (SSL : Secure Socket Layer) verwaltet.

    Systempay

    Die gesicherte Online-Zahlung wird von der Bank Caisse D'Épargne verwaltet.

    Alle Eingaben von Kreditkartendaten können durch uns weder gelesen noch gespeichert werden, was Ihnen die beste Sicherheitsgarantie gewährleistet.

    Das System “E-Transaktionen” ermöglicht die gesamte Leitung der Online-Zahlung, von der Kreditkarte-Transaktion im Internet bis auf die Bankeinzahlung. Nachdem der Benutzer seine Bestellung und seine Lieferadresse aufgenommen hat, wählt er die Online-Zahlungs-plattform Crédit Agricole, die die verschiedenen Transaktionsetappen mit sicherem SSL-Verschlüsselungsprotokoll (SSL : Secure Socket Layer) verwaltet

  • Entschädigung bei Verlust oder Diebstahl


    Entschädigung bei Verlust oder Diebstahl

    Falls Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder nicht geliefert würde, kontaktieren Sie uns bitte, sodaß wir Ihnen das einzuhaltende Verfahren mitteilen können, eine Untersuchung bei dem Paketdienst in Auftrag zu geben. Die durchschnittlichen Behandlungsdauer für Untersuchungen sind 15 Tage.


    Wenn die Untersuchung den Verlust oder Diebstahl Ihres Paket bestätigt, senden wir Ihnen nach Wunsch entweder eine neue Bestellung oder wir erstatten Sie zurück. Die Anfrage muß durch Senden der folgenden Dokumente gerechtfertigt: eine ehrenwörtliche Erklärung und eine Kopie Ihres Personalausweises.

  • Meine Bestellung entspricht nicht


    Meine Bestellung entspricht nicht

    Wenn Sie mit der Behandlung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren und die Unannehmlichkeiten mitzuteilen, sodaß wir eine Lösung finden können.

    Wenn der Produkt der Bestellung nicht entspricht, und wenn Sie es wünschen, sind Sie voll zurückerstattet (Waren + Porto bezahlt), Rücksendekosten werden von uns übernommen. Sie bekommen ein Colissimo-Retourenlabel, dass Sie auf Ihr Paket kleben, und dann an uns senden.

  • Echte Produkte


    Echte Produkte

    Origines ist eine französische Parfümerie, die von den größten Luxusmarken zugelassen wird.

    Alle Produkte, die auf der Webseite verkauft werden, werden direkt bei den Marken und offiziellen französischen Markenhändler eingekauft.

    Einige Marken können aus Gründen, auf die wir keinen Einfluß haben, Änderungen bei den Verpackungen oder Flaschen entscheiden.

Mein Kundenkonto

  • Warum sollte man ein Origines-Konto erstellen


    Mein Kundenkonto

    Als Neukunde ist das Erstellen eines Kontos erforderlich, wenn Sie auf unserer Webseite bestellen möchten, und bildet die erste Etappe Ihrer Bestellung nach der Warenkorb-Validierung.

    Von Ihrer Benutzerkonto-Übersicht aus haben Sie die Möglichkeit, Ihre letzten Vorgänge einzusehen und Ihre Benutzerkonto-Daten zu bearbeiten, Ihre Login-Daten zu ändern, eine Übersicht über alle Ihre getätigten Bestellungen und deren Status zu haben, über Ihr Guthaben und Ihre Gutscheine, sich für den Newsletter an- und abzumelden, und Ihre Freunde zu betreuen.

  • Benutzer und Passwort


    Benutzer und Passwort

    Sie haben sich auf diese Seite mit Benutzername/ Passwort eingetragen. Der Benutzername ist aus Einfachheitsgründen Ihre E-Mail-Adresse.

    Bei Ihrer Registrierung werden Sie nach einem Passwort gefragt, was mindestens aus 6 Zeichen bestehen muß. Diese Zeichen müssen entweder alphabetisch (von A bis Z) oder alphanumerisch (von 0 bis 9) sein. Sie können diese Zeichen gleichermaßen in Klein- oder Großbuchstaben eintragen.

    Sollten Sie keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Daraufhin erhalten Sie eine Email mit Ihrem Passwort an Ihre hinterlegte Emailadresse.

  • Liefer- und Rechnungsadresse


    Liefer- und Rechnungsadresse

    Es ist notwendig, Ihre persönlichen Daten vorsichtig auszufüllen, um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

    Alle Felder sind Pflichtfelder mit Ausnahme des Feldes " Staat / Region / Kanton».

    Standardmäßig werden die Abrechnungsinformationen die gleichen sein als diejenigen der Lieferung. Sie können jedoch bestimmte Abrechnungsinformationen definieren, wenn Sie es wünschen.

  • Meine E-Mail –Adresse ändern


    Meine E-Mail –Adresse ändern

    Sie können die E-Mail -Adresse von Ihrem Konto aus nicht ändern. Die E-Mail -Adresse ist Ihre eindeutige Identifizierung auf der Website www.origines-parfums.com. Wenn Sie Ihre Adresse ändern möchten, müssen Sie uns kontaktieren

    Wir werden dann die Änderung vornehmen und Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der neuen Adresse senden, die Sie auf unserer Webseite registriert haben.

  • Ich habe mein Passwort vergessen


    Ich habe mein Passwort vergessen

    Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem entsprechenden Feld ein, und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Eine E -Mail mit Passwort-Informationen wird an diese Adresse sofort gesendet.

Meine Online-Bestellung

  • Produktsuche


    Produktsuche

    Um einen Artikel zu finden, geben Sie einfach einen oder mehrere Suchbegriffe in das dafür geeignete Feld am oberen Rand des Bildschirms ein und klicken Sie auf den Pfeil oder drücken Sie auf die Enter Taste.

    Wenn Ihre Suche erfolgslos wird, dann versuchen Sie es mit einer anderen Schreibweise oder mit dem Anfang des Suchbegriffs.

  • Warenkorb -Verwaltung


    Warenkorb -Verwaltungr

    Der Korb enthält Artikel, die Sie während des Surfens ausgewählt haben. Sie können jederzeit Mengen ändern oder eine Zeile löschen. Um die richtige Gesamtsumme zu sehen, müssen Sie die Seite aktualisieren, indem Sie auf den Button "Aktualisieren" klicken.

    Versandkosten erscheinen nie in den Korb und erscheinen erst sobald Sie die Versandart gewählt haben.

  • Zahlungsarten


    Zahlungsarten

    Kreditkarten
    Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten :
    Origines Parfüms nutzt das sichere Zahlungssystem :Systempay der Caisse d'Epargne. Um diese Sicherheit zu gewährleisten, nutzt Systempay sichere Verschlüsselungsmethoden.
    Alles was Sie brauchen, ist ein Web-Browser, der SSL -Verbindungen unterstützt. Diese Funktionen sind auf allen Browsern heute verfügbar.
    Origines Parfüms hat zu keiner Zeit der Transaktion Zugang zu Ihrer Blue Card –Nummer. Die Kreditkarte wird 3 Tage später effektiv abgebucht, die Bestellung wurde bereits versandt.

    Überweisung

    Wir akzeptieren Überweisungen. Auf Ihre Anfrage (per Mail oder Telefon), werden wir diese Optionen in Ihrem Konto aktivieren.

    Die Bestellung wird reserviert und vorbereitet, wird aber zum Versand bereit stehen, bis die Überweisung eintrifft.

    Sie wird dann noch am selben Tag oder am nächsten Tag nach Zahlungseingang versendet, wie es in den AGB steht.


    Gutschrifte und Gutscheine

    Gutschrifte und Gutscheine werden automatisch von Ihrer Bestellung bei Ihrem nächsten Einkauf abgezogen.

    Sie werden dann in Ihrem Warenkorb als Rabatte oder Gesamtzahlung mit der Zwischensumme verrechnet.

  • Meine Bestellung verfolgen


    Meine Bestellung verfolgen

    Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und bestätigt wird, erscheint es in Ihrem Konto, in der Rubrik "Bestellungsstatus".

    Sobald sie vorbereitet und ausgeliefert wurde, bekomme sie eine Tracking-Nummer zugeordnet.

    Klicken Sie auf Ihre Bestellungsnummer. Die erste Wahl erlaubt Ihnen, Ihr Paket auf der Paketdienst -Webseite (Die Post , Chronopost , ...) zu verfolgen.

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  • Bestellung stornieren oder ändern


    Bestellung stornieren oder ändern

    Bevor sie die Bestellung bestätigen, können Sie den Inhalt und die Gesamtmenge in Ihrem Warenkorb überprüfen.

    Sobald der Auftrag erteilt wird, kann die Bestellung innerhalb einer Stunde noch storniert werden, wenn Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 0 969 321 310 (Wahl 1) von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Samstagmorgen von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr anrufen.

    Nach dieser Frist von einer Stunde werden Ihre Produkte bereits vorbereitet, und sind wir nicht in der Lage Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

    Sie müssen dann ein Rücksendung anfragen, wie hier angegeben : Lieferung und Retouren.

  • Die gleichen Artikel bestellen


    Die gleichen Artikel bestellen

    Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und bestätigt ist, erscheint es in Ihrem Konto, Rubrik "Auftragsstatus".

    Klicken Sie auf Ihre Auftragsnummer. Sie können die gleichen Artikel (in gleichen Mengen) bestellen, daß die Produkte und Mengen direkt in den Warenkorb hinzugefügt werden, so lange der Vorrat reicht.

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  • Bestellschein oder Rechnung bearbeiten


    Bestellschein oder Rechnung bearbeiten

    Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und bestätigt wird, erscheint sie in Ihrem Konto, Rubrik "Auftragsstatus".

    Klicken Sie auf Ihre Auftragsnummer. Sie können entweder die Bestellung oder Rechnung im PDF-Format herunterladen und sie von Ihrem Computerarbeitsplatz direkt drucken.

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Lieferung/Rücksendung/Austausch

  • Lieferoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten


  • Meine Bestellung kann bei Ihrem Arbeitsplatz oder an eine andere Person geliefert werden


    Meine Bestellung kann bei Ihrem Arbeitsplatz oder an eine andere Person geliefert werden

    Sie können selbstverständlich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder an eine andere Person liefern lassen. Dafür müssen Sie bei der Bestellung eine von der Rechnungsadresse unterschiedliche Lieferadresse ankreuzen. Tragen Sie bitte diese neue Lieferadresse sorgfältig ein.

    Origines Parfüms beliefert manche Zielorte nicht. Sie können auf der Seite Lieferung-Retouren darüber Kenntnis nehmen.

  • Bestellverfolgung


    Bestellverfolgung

    Origines sichert eine optimale Behandlung von Ihrer Bestellung vom Erstellen bis zur Lieferung. Alle Bestellungen werden verfolgt und die mit mehr als 2 Tage verspäteten Lieferungen werden automatisch untersucht.

    Falls irgendein Problem eintreffen sollte, würde Origines Parfüms Sie begleiten und sich engagieren, die geringste Streitigkeit zu klären.

    Sie werden eine Bestellungsbestätigungsnachricht per E-Mail bekommen, sobald Ihre Bestellung von unserem Betriebssystem aufgenommen wird.

    Sobald Ihre Bestellung geschickt wird, bekommen Sie eine E-Mail mit Versandbestätigung und Paketnummer sowie ein Link auf der Paketdienst-Seite. Sie können Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto verfolgen.

    Für Bestellungen, die mit Colissimo-Service geliefert werden, werden Sie dazu eine zweite E-Mail bekommen mit der Möglichkeit, den Postverlauf Ihrer Bestellung zu verfolgen.

  • Mein Bestellungstatus erscheint als “geliefert” ich habe aber die Bestellung nicht erhalten.


    Meine Bestellungstatus erscheint als “geliefert” ich habe aber die Bestellung nicht erhalten.

    Am häufigsten wurde die Bestellung von einer anderen Person empfangen, Nachbar oder Hausmeister, der Sie einfach nicht informiert hat.

    Manchmal wartet die Bestellung bei dem Paketdienst oder bei der Post, Sie wurden noch nicht benachrichtigt und das Einkaufssystem hat den Bestellungsstatus als “geliefert” erklärt.

    Es kann auch sein, daß die Bestellung verloren oder gestohlen wurde. In diesem Fall haben Sie allen Anlaß, die erforderlichen Vorschriften der Rechtsstreit-Regelung auf diese Seite zur Kenntnis zu nehmen.

  • Ich bin bei der Lieferung nicht anwesend


    Ich bin bei der Lieferung nicht anwesend

    Falls Sie bei der Lieferung abwesend sind, dann hinterläßt die Post eine Nachricht, mit Uhrzeit und Datum, an dem der Postbote vorbeigekommen ist sowie die Postfiliale, in dem Ihr Paket hinterlegt ist. Der Empfänger kann dann mit Personal-ausweis sein Päckchen innerhalb 2 Wochen bei der Post abholen.

  • Wie lange nach Bestellungseingang darf ich meinen Artikel zurückschicken ?


    Wie lange nach Bestellungseingang darf ich meinen Artikel zurückschicken ?

    Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel an uns zurückschicken möchten, haben Sie :

    • wenn Sie den Erwerber der Bestellung sind, bieten wir Ihnen 7 Tage Rückgaberecht nach Bestellungseingang.

    • o wenn Sie den Erwerber oder den Nutzer der Bestellung sind dürfen Sie uns innerhalb einer 2 Monaten-Frist Ihre Artikel zurückschicken.

    Rücksendungen werden außerhalb dieser definierten Fristen nicht akzeptiert.

    Legen Sie nun den betreffenden Artikel in einen Versandkarton. Hierfür eignet sich am besten der Originalversandkarton von Origines, in dem Ihre Bestellung geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Artikel immer vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden müssen.

    Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes bei einer Retoure nicht berücksichtigt werden können.

  • Ich habe einen Fehler gemacht, wie schicke ich meine Bestellung zurück ?


    Ich habe einen Fehler gemacht, wie schicke ich meine Bestellung zurück ?

    1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice um Ihre Retourenanfrage zu formulieren.
    2. Wir bestätigen Ihnen die Zustimmung Ihrer Rücksendung per E-Mail.
    3. Sie benutzen hierfür den Originalversandkarton von Origines.
    4. 4. Ihr Päckchen an folgende Adresse bitte senden :


    S.A.S DIVABOX
    Service Retour
    CS 14001
    20700 Ajaccio Cedex 9

    Wir nehmen nur vollständige, originalverpackte Artikel und Sets zurück. Von uns beigelegte Exklusiv-Zugaben sind an den Kauf der bestellten Produkte gebunden. Daher können wir nur die Artikel stornieren, bei denen die aus der Bestellung enthaltenen Zugaben beiliegen.

    Gutschriften erfolgen somit nur bei vollständig eingegangenen Retouren.

    Bitte beachten Sie, daß Wir keine Rücksendungskosten übernehmen. Nachnahme-Päckchen werden nicht akzeptiert.

    Wir brauchen höchstens 30 Tage, um Ihre Anfrage (Rückzahlung oder Gutschrift) zu behandeln und Ihnen den entsprechende Gutschriftbetrag zu erstatten.Für eine Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retourniert haben, erhalten Sie von uns den entsprechenden Teilbetrag. Der Betrag wird Ihrem Konto dann innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

    Wenn der Erwerber der Bestellung nicht beweisen kann, dass er tatsächlich die Artikel mit einem bestimmten Paketdienst geschickt hat, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Erwerbers.


    Sie können dann :

    • innerhalb der gesetzlichen Rückzugsfrist eine Gutschrift oder eine Rückerstattung für die zurückgeschickten Produkte erhalten.
    • innerhalb der Vertragsfrist eine Gutschrift erhalten.
  • Mein Produkt kam gebrochen oder defekt, was soll ich tun?


    Mein Produkt kam gebrochen oder defekt, was soll ich tun ?

    1. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst für Ihre Rücksendungsanfrage.
      Im Rahmen eines gebrochenen Produkts, werden wir eine Untersuchung bei der Post einleiten. Die durchschnittlichen Fristen für Untersuchungen sind 15 Tage. Die Anforderung wird durch Senden der folgenden Dokumente gerechtfertigt: eine ehrenwörtliche Erklärung und eine Kopie Ihres Personalausweises.
    2. Wir betätigen unsere Zustimmung für Ihre Rücksendung per E-Mail. Sie bekommen ein Rücksende-Etikett von Colissimo. Kleben Sie bitte nun den linken Teil des vorfrankierten Rücksende-Etiketts auf den Versandkarton. Sie behalten den von der Post gestempelten rechten Teil. Keine Rücksendung wird ohne unsere Retourenbestätigung übernommen.
    3. Verwenden Sie die Originalverpackung des Produkts.
    4. Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse :


    S.A.S DIVABOX
    Service Retour
    CS 14001
    20700 Ajaccio Cedex 9

    Nach Produktempfang in unserem Lager, werden wir nach Ihrem Wunsch ein Austausch, eine Rückerstattung oder eine Online-Gutschrift erstatten.

    Wir brauchen höchstens 30 Tage, um Ihre Anfrage (Rückzahlung oder Gutschrift) zu behandeln und Ihnen den entsprechende Gutschriftbetrag zu erstatten. Für eine Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retourniert haben, erhalten Sie von uns den entsprechenden Teilbetrag. Der Betrag wird Ihrem Konto dann innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

    Wenn der Erwerber der Bestellung nicht beweisen kann, dass er tatsächlich die Artikel mit einem bestimmten Paketdienst geschickt hat, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Erwerbers.

  • Ich bekommen ein Paket in schlechtem Zustand, was soll ich tun ?


    Ich bekommen ein Paket in schlechtem Zustand, was soll ich tun ?

    Beim Paketempfang empfehlen wir den Paketzustand zu überprüfen, denn Ihre Unterschrift bedeutet, dass Sie eine bedingungsgemäße Lieferung bekommen haben.

    Sie können auch den Inhalt des Pakets in Anwesendheit des Paketträgers überprüfen. Falls Ihre Bestellung nicht in Ordnung ist, können Sie das Paket ablehnen, so dass es automatisch an uns zurückgeschickt wird.

Meine Leistungen und Vorteile

  • Newsletter bestellen


    Newsletter bestellen

    Sie können die Newsletter jederzeit Online bestellen oder abbestellen.

  • Geschenkservice : Geschenkverpackung und Grußkarte


    Geschenkservice : Geschenkverpackung und Grußkarte

    Während des Bestellvorgangs werden Sie die Lieferseite erreichen.

    Am Ende dieses Formulars werden Sie dieses Feld sehen: "Mitteilung an den Bestellungsempfänger".

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    Füllen Sie dieses Feld aus :

    - entweder mit dem Wort " Geschenk" und wir wissen, dass Sie ein Geschenk-Paket benötigen,

    - oder mit einer persönlichen Nachricht, die wir durch eine kleine Grußkarte zusätzlich zu Ihren Geschenk-Paketen hinzufügen werden.

  • Les échantillons dans ma commande


    Les échantillons dans ma commande

    Toutes nos commandes sont livrées avec au moins un échantillon ,et plus selon la nature de la commande.

    Les échantillons sont choisis en rapport de votre commande, ainsi que des tendances actuelles.

  • Erwenden Sie meinen Gutschein


    Erwenden Sie meinen Gutschein

    Sie werden den Wert Ihres Gutscheins in Ihrem Konto finden Sie im Handbuch "Check meine geschäftlichen Vorteile".

    Gutscheine die sich in ihrem Besitz befinden, werden automatisch von Ihrer nächsten Bestellung abgezogen.

    Ihre Gutscheine bleiben auf ihrem Konto bestehen, bis sie komplett aufgebraucht sind.

  • Einen Verwandten oder einen Freund betreuen


    Einen Verwandten oder einen Freund betreuen

    Sobald eine von von Ihnen betreuten Person zum ersten Mal bestellt, bekommen Sie Origines-Gutscheine in Höhe von 7 Euro. Gutscheine sind kombinierbar, Sie können sich dann Ihr Wunschgeschenk leisten.

    Klicken Sie zuerst auf MEIN KONTO, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein, und wählen dann das Register SPONSORING (hier klicken), um die E-Mail-Adressen Ihrer Betreuten einzutragen.

    Wichtig! Ihre Patenkinder müssen sich mit der E-Mail-Adresse registrieren, die Sie uns mitgeteilt haben. Bitte teilen sie dies ihren Patenkinder mit.

  • Kontakt


Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in diesem Abschnitt nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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